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Chers
clients, chers partenaires,
L'équipe d'idylis - Groupe Divalto est désormais
installée au 6 boulevard Saint-Denis,
75010 Paris.
Comme nous vous l'avions annoncé dans un précédent e-mail,
et dans le cadre de la démarche qualité du Groupe Divalto, nous en avons profité
pour mettre en place de nouvelles procédures en termes d'envoi de courriers et
de contacts téléphoniques.
Les courriers
La gestion administrative et commerciale étant centralisée au siège de Divalto,
toute correspondance doit être adressée à :
Divalto
15, rue Icare - Aéroparc Entzheim
67836 Tanneries cedex
Les appels vers la Comptabilité et le Service commercial
Pour contacter votre interlocuteur commercial idylis ou le service Comptabilité,
un numéro unique : 03 88 64 50 60.
Les appels vers l'Assistance technique
Nos experts sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au
:
03 88 64 50 59*.
Nous vous rappelons que votre interface idylis vous permet aussi de poser des questions à
l'Assistance (pictogramme  situé sur la barre d'outils en haut à droite de l'application et choix de l'option "Si
vous avez des questions à propos de l'utilisation d'un des modules, cliquez ici").
(*) Ce numéro est accessible aux clients disposant d'un
Pack incidents.
Très cordialement,
L'équipe Divalto - idylis
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